Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det.
⇒ Om Personuppgiftspolicy och cookies

Beställ

Håll dig uppdaterad med NLT digitalt för 1 kr Fri tillgång till hela nlt.se i en månad

Vanliga frågor


DIGITALT KONTO

Hur får jag reda på mitt kundnummer/prenumerationsnummer?
Du hittar ditt prenumerationsnummer på din senaste faktura eller på det reklamutskick som du har fått eller kommer att få i din brevlåda. Självklart så kan du också ringa oss på 0510-89700.

Hur aktiverar jag mitt digitala konto?
1. Skriv in nlt.se/aktivera i adressfältet på din dators webbläsare.
2. Fyll i ditt prenumerationsnummer samt postnummer. Klicka på Fortsätt.
3. Ange din e-postadress och övriga uppgifter, godkänn villkoren och klicka på knappen ”Aktivera”.
4. Du får en bekräftelse på skärmen och till din e-post.
5. Nu kan du logga in på nlt.se via datorn, mobilen eller din surfplatta. Du får tillgång till E-tidningen och alla andra digitala tjänster. Alltid med samma
inloggningsuppgifter (den e-postadress och lösenord du uppgav när du aktiverade dig).
OBS! Du aktiverar dig endast 1 gång då du skapar ditt konto. Därefter loggar du in.

Vi bor flera i vårt hushåll, ska vi skapa två digitala konton eller delar vi på ett?

Endast ett konto kan skapas per hushåll.

Får jag dela min inloggning till grannen?

Nej, man måste vara skriven på samma adress.

Jag har bytt e-postadress hur gör jag?

Gå in på Mitt konto och ändra din e-postadress.


KÖP AV PRENUMERATION VIA NLT.SE

Hur fungerar det med kortbetalning?

När du köper en prenumeration på webben och betalar med kreditkort, dras pengarna från ditt konto automatiskt. Prenumerationen är fortlöpande och för att stoppa dragningen av pengar från ditt konto måste du ringa till oss och säga upp din prenumeration.

Får jag någon bekräftelse på min beställning?

Om du köpt din prenumeration på nätet och betalat med kreditkort, så får du en bekräftelse via e-post. Detta är ditt kvitto.

Hur lång tid tar det innan jag kan läsa e-tidningen samt låsta artiklar efter jag har beställt en prenumeration?

Om du har beställt och betalat din prenumeration via nlt.se blir du aktiv prenumerant omgående. Du får en bekräftelse via e-post och därefter kan du läsa allt digitalt innehåll. Det tar cirka 5 arbetsdagar innan papperstidningen startar.
Beställer du din prenumeration via kundtjänst tar det cirka 2-3 dagar innan du får tillgång till vårt digitala innehåll.

Vilken bindningstid gäller och vad innebär det?

Betalar du din prenumeration månadsvis via kreditkort har du en bindningstid på en månad. Annars är din bindningstid densamma som längden på din prenumerationsperiod. Har du till exempel kvartalsbetalning är din bindningstid tre månader. Undantaget är autogirobetalning, som har en bindningstid sex månader.


E-TIDNINGEN

Var hittar jag e-tidningen?

E-tidningen hittar du uppe till höger på nlt.se efter det att du loggat in.

När publiceras dagens utgåva av e-tidningen?

E-tidningen uppdateras kl 04.00 natten till måndag, onsdag och fredag.

Hur länge har jag tillgång till 24h?
 
Du har tillgång till ditt abonnemang under 24 timmar ifrån det klockslag som du aktiverade det.

Vilka tekniska förutsättningar krävs för att kunna läsa e-tidningen på en dator? 

• Det krävs en dator med internetuppkoppling.
• Programmet Flash måste vara installerat på datorn. Går att ladda hem gratis.
• Fungerar på både MAC och PC.
• Fungerar även på Iphone och Ipad, utan Flash samt Windows Phone 8, IOS 5+ och Android 4+
• Webbläsare: för Internet Explorer 8.0 och framåt, Safari, Firefox, Chrome.

Hur använder jag e-tidningen?
 
När e-tidningen har öppnats finns det en hjälpikon i form av ett frågetecken. Klicka på ikonen så öppnas hjälpsidan.

Kan jag skriva ut?

Ja, men du kan endast skriva ut ett uppslag åt gången.

Kan jag läsa e-tidningen utan att vara uppkopplad?

Nej, e-tidningen förutsätter att du har en aktiv internetuppkoppling.

Kan jag spara e-tidningen på min dator?

Nej, e-tidningen är en webbapplikation som endast är tillgänglig online.


ADRESSÄNDRING

Hur långt innan måste jag anmäla min eftersändning?

Vi måste ha din anmälan minst tre arbetsdagar innan den ska börja gälla.


UTEBLIVEN TIDNING

Uteblev din budutdelade tidning?

Bor du i: Lidköping, Vinninga, Järpås, Tun, Götene, Källby, Hällekis, Lundsbrunn, Vara, Vedum, Kvänum, Tråvad, St Levene, Nossebro och Grästorp, ring 0510-27588 mån-fre 7.30-13.00 eller maila till reklamation.lidkoping@vtd.se
För Skara, Axvall, Varnhem, Falköping, Skövde och Mariestad, ring 010-436 24 38 mån-fre 7.00-17.00 eller maila till kundtjanst@tab.se

Ytterligare frågor?

Välkommen att kontakta kundservice på 0510-897 00 eller prenumeration@nlt.se

Mest läst